UGT Telefónica

UGT INSTA A LA EMPRESA A MODIFICAR EL CUADRO DE TAREAS

Estamos teniendo muchas consultas con respecto a la firma o no de un “cuadro de tareas” una iniciativa novedosa, que no sabemos muy bien a qué responde, ya que la empresa no nos ha informado adecuadamente de los motivos por los que se pone en marcha. 

Las consultas, vienen motivadas por la incorporación al “cuadro de tareas” de una actividad ajena al trabajo administrativo habitual de las tiendas. La empresa está pidiendo combinar labores administrativas con actividad comercial. Ya que solicita 6 llamadas con contacto positivo. 

UGT considera que no se puede pedir compromiso alguno a ninguna persona trabajadora, para que realice 6 contactos útiles diarios, ya que la empresa desconoce la actividad de cada tienda en cada momento, y por ende, vulneraría nuestro actual Convenio Colectivo, de priorizar la atención al Cliente. 

Nos preocupa y mucho que la empresa pueda ampliar a futuro el citado cuadro de tareas, a otras actividades comerciales, pidiendo el compromiso de consecución de objetivos diarios de BAF, MiMovistar, Alarmas, etc. Derivando las tareas administrativaspropias de la tienda, en actividades comerciales.

También nos inquieta que la empresa tenga la tentación de utilizar la firma de compromisos para poder sancionar a cualquier persona trabajadora de nuestra plantilla por incumplimiento de los “objetivos” de llamadas.  Para UGT sería traspasar una línea roja que no vamos a consentir.

Dicho esto, UGT va a solicitar a la empresa una reunión urgente para que nos informe de manera formal de las pretensiones y el alcance de lo que persigue con el “cuadro de tareas”, si se trata de repartir de manera equitativa las tareas de la tienda, que valoramos positivamente, o si se trata de otro paso más en presionar al colectivo comercial.

Os seguiremos informando.