Archive | Telefónica de España

Telefónica debe despejar todas las incertidumbres laborales y empresariales a largo plazo

Telefónica ha marcado en rojo en su calendario el 8 de noviembre, en el llamado “Capital Markets Day”. En este día, la compañía quiere desvelar cuál será su plan estratégico para los próximos tres ejercicios, lo que evidentemente tendrá una vertiente laboral. Es, por tanto, un momento clave para el futuro de las personas que […]

UGT logra la suspensión del proceso de elección ante los cambios propuestos para el 1004

La empresa ha confirmado que, finalmente, hoy no comenzará el proceso de elección entre Front PYMES o CGC ME tras nuestra solicitud realizada el viernes pasado desde la Comisión Interempresas de Áreas Comerciales, en la que manteníamos el rechazo al cierre del canal insistiendo en la necesidad de mantener internalizada la actividad y de buscar […]

UGT y CCOO exigen la suspensión del proceso de elección ante los cambios propuestos para el 1004

Ambas organizaciones consideran inaceptable la postura inmovilista de la empresa ante el cambio propuesto para el personal adscrito a la dirección de B2C. Ante esta situación, desde la Comisión Interempresas de Áreas Comerciales nos hemos dirigido a la empresa para exigir la paralización del proceso de adscripción propuesto. CCOO y UGT mantienen su rechazo inicial […]

UGT gana la demanda sobre permisos retribuidos en TDE, TME Y TSOL.

En caso de que el hecho causante coincida con día no laborable, el permiso retribuido se iniciará en el siguiente día laborable. El Tribunal Supremo estima el recurso de casación interpuesto por UGT y da la razón a esta organización en cuanto a la fecha de inicio de los permisos retribuidos regulados en el CEV. […]

UGT rechaza el cierre de edificios presentado por Telefónica

UGT, en el marco de la VIII Comisión Interempresas de Operaciones y Red, muestra su rechazo a la propuesta de cierre de edificios presentada por Telefónica para 2023 y 2024 y se abre a entablar un período de negociaciones en el que revisar cada caso y analizar posibles alternativas y medidas que reduzcan el impacto […]

UGT reitera el rechazo a la reestructuración en Gran Público

UGT reclama que se mantenga la actividad del Canal Telefónico Gran Público (1004) con recursos internos y apuesta por la creación de equipos de gestión especializada para el segmento residencial MOVIMIENTOS B2C HACIA B2B UGT mantiene su rechazo ante el planteamiento de la empresa de realizar un movimiento forzoso para dotar de recursos al área de Canal […]

Un III CEV para despejar incertidumbres a largo plazo

Tal y como expresábamos en fechas recientes, sólo la reafirmación de nuestro modelo social de diálogo y consenso conseguirá despejar todas las incógnitas que enturbian nuestro futuro inmediato, desde el inesperado desembarco de un nuevo accionista, a pasar a ser la segunda operadora del sector por número de clientes o la posibilidad de que finalmente se […]

UGT dice no al cierre de 1004

Ante la postura inmovilista de la empresa, UGT exige que toda la plantilla afectada pueda elegir voluntariamente su acoplamiento de destino. CENTROS PROPIOS ATENCIÓN GRAN PÚBLICO La empresa ha informado en el día de hoy del cambio de actividad que debe producirse como consecuencia de la externalización completa del Canal Telefónico Gran Público que van a acometer. […]

Nuevo modelo de mediana digital y atención carterizada en canal telefónico en Telefónica

UGT reclama que los cambios deben traer consigo una evolución de la situación en el área comercial que permita una mayor autonomía, una adecuación de cargas de trabajo y un correcto dimensionamiento de los objetivos.   TRANSFORMACIÓN MEDIANA DESARROLLO Se va a producir una modificación en el modelo de atención de las carteras de Mediana […]

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