Archive | Telefónica Soluciones

Nuevo modelo de mediana digital y atención carterizada en canal telefónico en Telefónica

UGT reclama que los cambios deben traer consigo una evolución de la situación en el área comercial que permita una mayor autonomía, una adecuación de cargas de trabajo y un correcto dimensionamiento de los objetivos.   TRANSFORMACIÓN MEDIANA DESARROLLO Se va a producir una modificación en el modelo de atención de las carteras de Mediana […]

UGT exige que los cambios en el accionariado no modifiquen nuestro modelo social

La Unión General de Trabajadoras y Trabajadores, sindicato más representativo del Grupo Telefónica por volumen de afiliación y número de representantes electos, valora que la incorporación de nuevos accionistas aporta confianza y valor a un proyecto que está a punto de cumplir 100 años, gracias al trabajo y a la profesionalidad de los miles de personas […]

UGT reclama el establecimiento de objetivos individualizados, alcanzables y motivadores

UGT considera que en Telefónica el objetivo concreto asignado a cada familia incentivable no se está estableciendo de manera ajustada a la potencialidad real de cada cartera y mercado. Telefónica ha presentado los Planes de Incentivos Comerciales (PICs) correspondientes al segundo periodo del año (2S) para Grandes Clientes y al tercer periodo para el resto […]

VI Comisión Interempresas de Operaciones y Red

UGT demanda una hoja de ruta concreta y definida sobre las actividades del área Hemos celebrado la sexta Reunión de la Comisión Interempresas de Operaciones y Red en la que la empresa ha explicado los principales proyectos y objetivos de Operaciones y Postventa (Simplificación y digitalización de procesos, mejora de la atención postventa en B2B, […]

XX Reunión Comisión Interempresas de Áreas Comerciales

Resultados carrera comercial y nuevos turnos fusión digital Hoy se ha celebrado la veinteava Reunión de la Comisión Interempresas de Áreas Comerciales en la que se han tratado los siguientes temas: Resultados Carrera Comercial 2022 Una vez finalizadas las conversaciones para crecer, y con los datos de cierre de los resultados comerciales del año 2022, […]

Devengos Circunstanciales

UGT logra el compromiso de la empresa de realizar una transferencia extraordinaria por los devengos circunstanciales regulares aprobados y no abonados en la nómina de abril. Además, UGT demanda adelantos periódicos, que la empresa estudiará, para quienes anticipan gastos como, por ejemplo, el kilometraje. Igualmente, esta organización no comparte las formas de la empresa al […]

Resultados complemento de venta estratégica (BONO TI )2022

UGT valora positivamente los resultados y continúa trabajando en la evolución y ampliación del complemento a más segmentos. La empresa ha comunicado los datos de cumplimiento y cobro del Complemento Venta Estratégica del año 2022 (Venta TI para este periodo), que consideramos positivos ya que mejoran los datos de cobro del año anterior, tanto en […]

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