Archive | Regulación

Calidad del servicio en España, 2T2019

La Secretaria de Avance Digital (SEAD, antes conocida como SESIAD) elabora una serie de informes trimestrales que miden, de forma comparable, la calidad que las operadoras de telecomunicaciones ofrecen a los ciudadanos/as en España. Os hacemos llegar, a modo de resumen, aquellos parámetros que consideramos más relevantes para poder evaluar, de forma comparativa, la calidad que […]

Los usuarios de Telecos siguen siendo los más infieles

El último informe del CNMC sobre la movilidad de los usuarios de energía y telecomunicaciones entre los diferentes operadores confirma el ya conocido (y confirmado) axioma sobre el elevado grado de infidelidad de los clientes de las telecos. Los datos vuelven a demostrar el porcentaje de hogares que tienen productos de nuestro sector y que […]

La vida digital en España

¿Cómo es la vida digital en España? ¿Está acorde con los estándares de los países de nuestro entorno? ¿Cuál es el desarrollo digital de España en comparación con el resto de potencias mundiales? Para responder a estas preguntas, la OCDE ha publicado un informe que, bajo el sugerente título How’s Life in the Digital Age? (¿Cómo […]

El progreso digital español, cada vez menos social

El último indicador europeo de progreso digital (DESI) vuelve a demostrar la asimetría y los desequilibrios de nuestra economía: mientras los aspectos tecnológicos evolucionan satisfactoriamente, los relacionados con las personas no solo se estancan, sino que incluso retroceden. España se sitúa en el puesto 17 de 28 países analizado en el apartado Capital Humano, un […]

Informe primer trimestre 2019 sector comunicaciones: estancamiento en ingresos y empleo

La publicación del último informe trimestral de la CNMC, correspondiente al primer trimestre de 2019, demuestra que nuestro Sector continúa completamente estancado en términos de empleo e ingresos, con un claro damnificado (Vodafone) y otro claro beneficiado: MásMóvil. PANORÁMICA GENERAL En ingresos totales (mayoristas+minoristas) por operador, Telefónica acapara casi el 45% del mercado, Orange pierde […]

9€ por cada día que no tengas internet

Así de fácil y sencillo; así de directo y claro. Así lo acaba de estipular el regulador británico de las telecos, Ofcom, que ha querido clarificar las penalizaciones a los operadores en caso de degradación de la Calidad del Servicio. Efectivamente, Ofcom ha activado una política de reembolsos a los clientes de banda ancha basada […]

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