El Panel de Hogares CNMC es una encuesta a hogares e individuos de periodicidad semestral, en donde el regulador recopila información directamente de los ciudadanos a través de encuestas y análisis de las facturas de los servicios, recogiendo, para el caso que nos ocupa del cuarto trimestre de 2019, datos de 4.861 hogares y 9.058 individuos. Como […]

El Servicio Universal de Telecomunicaciones, creado en 1998 al calor de la liberalización de los mercados de comunicaciones, seguía un proceso dividido en dos partes para determinar su coste y quienes estaban obligados a sufragarlo: una primera, en la que la actual CNMC, o la extinta CMT, calculaban cual era el coste que soportaba Telefónica […]

La aceleración del proceso de digitalización está agudizando la exclusión de la mujer en ámbitos que liderarán la economía y donde residirán los principales centros de poder. Es necesario eliminar brechas laborales y sociales en el ámbito tecnológico y aumentar la representatividad y relevancia de las mujeres en estos sectores clave. El Gobierno debe actuar […]

El último mes antes de la declaración del Estado de Alarma, y la subsiguiente paralización de las portabilidades, nos describía un mercado con dos curiosas tendencias: a pesar de que todas las líneas de negocio crecían sostenidamente, la penetración de los servicios está prácticamente paralizada; simultáneamente, se afianza el estancamiento de las tres principales operadoras […]

Problemas para Microsoft, dueña de la aplicación de mensajería y video-llamadas Skype y de su producto Skype-Out. El pasado 28 de mayo, la CNMC abría un expediente a Microsoft Ireland (sede fiscal de la empresa estadounidense en Europa) ante un posible incumplimiento de la Ley General de Telecomunicaciones española (LGT). En concreto, el regulador español […]

A mediados de 2019, según los últimos datos publicados por el Gobierno, todavía hay cientos de poblaciones en España en los que su conectividad a Internet es prácticamente nula. Así, aún se encuentran 9.400 pueblos que no pueden acceder a una conexión de alta velocidad, otros 1.600 donde es imposible conectar a una velocidad mínima […]

El último informe del CNMC sobre la movilidad de los usuarios de energía y telecomunicaciones entre los diferentes operadores confirma el ya conocido (y confirmado, año tras año, trimestre tras trimestre) axioma sobre el elevado grado de infidelidad de los clientes de las telecos. Los datos vuelven a demostrar el porcentaje de hogares que tienen […]

En múltiples ocasiones hemos dado cuenta de cómo algunos anuncios publicitarios de la práctica totalidad de las operadoras eran declarados engañosos o irregulares. Pero mucho más extraño es que las sean las propias operadoras las que inicien una escalada denuncias cruzadas al objeto de anularse anuncios, aunque tampoco se trataría de la primera vez. El […]

Comienza la serie de resúmenes mensuales para el ejercicio 2020 marcados por la actualidad de la pandemia Covid19 (que desvía el foco de cualquier informe) y con otro olvido de la CNMC: el mes de diciembre de 2019 no ha sido difundido. Esto distorsiona las comparativas entre meses, aunque intentaremos hacer un análisis lo más […]

El último eurobarómetro de Eurostat constata un nuevo retroceso en las capacidades digitales de personas trabajadoras y ciudadanía, colocándonos en el furgón de cola de Europa. El 19% de nuestra fuerza laboral se considera incapacitada para hacer uso de tecnologías digitales en su puesto de trabajo. Somos uno de los pocos países que retrocede en […]