El pasado 21 de julio de 2010 se firmó un acuerdo sindical con la Empresa, en el marco del proceso de transformación de negocio, referente al comienzo de actividad de Telefónica Gestión de Tecnología, S.A.U. mediante el cual se acordaron una serie de condiciones laborales.

• la incorporación es voluntaria y no discriminatoria, con una baja por excedencia especial mínima y obligatoria de tres años.
• la jornada laboral será de 37,5 horas semanales, de 8:00 a 19:00 horas.
• 9 euros de ayuda cheque comida.
• 25 días vacaciones, más 4 días libre disposición.
• plan de pensiones: 2,2% aportación empleado más 4,51% aportación de la empresa (respetando aportaciones de origen superiores).
• atam, seguro de vida, seguro médico.
• se garantiza la retribución anual al momento incorporación.

Hasta el momento ya se han confirmado la incorporación de varios colectivos: de TI+D, de TGestiona y de Telefónica España.